• MISE À JOUR DE L'OURAGAN IAN DU 03/10/22 : Notre usine et nos bureaux sont ouverts. Internet et les communications vont et viennent, merci pour votre patience.

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    Aide et FAQ - Retours

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    Politique de retour

    Vous pouvez retourner votre produit inutilisé pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date d'achat.

    S'il vous plaît contactez: info@zapskimboards.com avec une brève explication de la raison du retour et une étiquette d'expédition vous sera envoyée par e-mail. Imprimez-le et collez-le sur la boîte. Remarque : si cette étiquette est utilisée, les frais d'expédition seront déduits de votre crédit de retour. Vous serez informé du montant des frais lorsque nous vous enverrons l'étiquette de retour.

    Pour demander un échange, veuillez envoyer un courriel à info@zapskimboards.com. Indiquez-nous le numéro de commande d'origine et l'article souhaité avec lequel vous souhaitez l'échanger. Nous passerons une nouvelle commande pour l'article souhaité et nous supprimerons les frais d'expédition standard. Tu seras chargé pour cette commande. Une fois que nous aurons reçu votre retour, votre remboursement sera traité.

     

    Instructions de retour

    Si vous devez retourner un article, veuillez Nous contacter fournissez d'abord le numéro de commande et expliquez la raison de votre retour. Nous vous délivrerons un RA # à utiliser.

    Emballez l'envoi de retour en toute sécurité. Utilisez l'emballage d'origine dans la mesure du possible. Apposez l'étiquette d'expédition qui vous a été envoyée par e-mail. Veuillez retirer ou couvrir toutes les anciennes étiquettes et codes-barres. Si vous choisissez de ne pas utiliser notre étiquette d'expédition de retour, veuillez inclure votre numéro de commande d'origine et la livraison à l'extérieur de la boîte et l'adresse à : Zap Skimboards, 101 Pond Cypress Road, Venice, FL, 34292

    Contactez le transporteur pour organiser la collecte ou déposez le colis dans un magasin de transporteur de votre choix.

     

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